Il rapporto con chi fornisce il software continua anche dopo l’avvio. In questa selezione mettiamo in evidenza l’apprezzamento per l’assistenza, attraverso la testimonianza di un cliente che utilizza Gestionale sul Web.
La voce del cliente
Nicola
Key Account Manager · Servizi e tecnologie dell’informazione
Recensione pubblicata il 17 giugno 2024 su Capterra.
Efficienza e flessibilità
Dalla recensione: Nicola racconta un’esperienza positiva e apprezza il servizio di assistenza clienti.
Il valore delle persone accanto al prodotto
L’opinione di Nicola dà spazio alla qualità del servizio ricevuto. È il lato umano dell’esperienza con il gestionale: sapere a chi rivolgersi e trovare un interlocutore per le esigenze del lavoro quotidiano.
Che cosa apprezzano i clienti
- Un’esperienza favorevole con il servizio di assistenza.
- Soddisfazione per il rapporto con il fornitore.
- Il supporto come parte del valore percepito del prodotto.
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