Obsolescenza servizi e opzioni generali
In questa pagina
Gli interruttori della scheda definiscono caratteristiche operative. Obsoleto segnala un articolo non più ordinario; Servizio identifica una prestazione. Scheda abilita il passaggio ai contenuti descrittivi. Nascondi in resoconto cliente riguarda uno specifico contesto di assistenza e non rappresenta una regola generale di riservatezza del prodotto.
Procedura operativa
1. Attivare Obsoleto quando l'articolo deve essere distinto dal catalogo corrente, mantenendone l'anagrafica. Riaprire il catalogo e verificare i filtri che mostrano o escludono gli obsoleti. Il testo del prodotto può essere evidenziato in rosso nella pagina.
2. Attivare Servizio per le prestazioni trattate come prodotto nel gestionale. Compilare comunque codice, descrizione, unità e prezzi richiesti. Valutare con il responsabile i dati di magazzino e le opzioni che non hanno significato per la prestazione.
3. Attivare Scheda se si devono compilare descrizione commerciale, gallery e opzioni accessorie. Attivare Nascondi in resoconto cliente solo per l'esigenza prevista dal relativo flusso. Salvare e verificare l'effetto nel contesto corretto.
Esempio pratico
ORE-ASS può descrivere un'ora di assistenza come servizio. Un vecchio ricambio ancora presente nei documenti può diventare Obsoleto. Un utensile destinato al catalogo commerciale può avere Scheda attiva per raccogliere descrizione e foto aggiuntive.
Verifica e attenzione
Non usare Obsoleto come sinonimo di eliminato e non usare un flag di stampa per limitare accessi all'anagrafica. Se occorre interrompere l'utilizzo di un articolo, verificare anche listini e processi collegati. Quando si duplica un prodotto obsoleto, ricontrollare il flag prima di pubblicare la nuova anagrafica nel catalogo corrente.