Codici prodotto dei clienti

La funzione CODICI PRODOTTO CLIENTI collega all'articolo interno i riferimenti usati dai singoli clienti. È utile quando gli ordini arrivano con codici esterni diversi dal catalogo aziendale. L'associazione al cliente presente nei dati di base è una scelta distinta e va verificata separatamente.

Procedura operativa

1. Aprire la scheda aggiuntiva e attivare CODICI PRODOTTO CLIENTI. Aggiungere una riga, selezionare il cliente e inserire il codice con cui quel cliente identifica l'articolo. Riportare esattamente lettere, numeri ed eventuali zeri iniziali.

2. Confermare la riga e controllare che il cliente associato sia quello corretto. Per modificare un riferimento esistente, aprire la riga e correggere il dato; non aggiungere più riferimenti identici senza aver prima verificato l'elenco.

3. Salvare l'anagrafica e verificare il richiamo dell'articolo nel flusso documentale utilizzato dall'azienda. Quando l'ordine del cliente riporta anche una descrizione, confrontarla con la descrizione interna prima di confermare l'equivalenza dei riferimenti.

Esempio pratico

Il prodotto interno SUP-ALFA può essere chiamato A100 dal cliente Rossi e ST-42 dal cliente Bianchi. Le due righe permettono di conservare entrambe le convenzioni mantenendo un solo codice interno e una sola composizione di distinta.

Verifica e attenzione

Non cambiare il codice interno per adattarlo a ogni cliente. Il codice interno può essere usato da distinte e altri collegamenti; i riferimenti dei clienti devono restare nella sezione specifica. Un cliente scelto nel campo Associato al cliente non sostituisce la verifica dell'elenco dei codici cliente. In caso di dubbio, controllare entrambi prima di salvare.