Condizioni e garanzie
In questa pagina
La scheda Condizioni e garanzie raccoglie il testo dedicato alle condizioni del prodotto. È separata dalla scelta anagrafica NUOVO o USATO. Il contenuto deve corrispondere alle condizioni effettivamente approvate e va mantenuto coerente nelle lingue disponibili e nei canali in cui viene mostrato.
Procedura operativa
1. Aprire Condizioni e garanzie e inserire il testo destinato alla scheda prodotto. Usare formulazioni chiare, precisando a quale articolo o configurazione si riferiscono. Non copiare condizioni di un modello differente senza verificarne l'applicabilità.
2. Selezionare e compilare il contenuto inglese quando necessario. Conservare corrispondenza tra durata, limitazioni e riferimenti del testo italiano e quelli della traduzione. Quando il testo deriva da una procedura aziendale, utilizzare la versione approvata.
3. Salvare la scheda, riaprirla e verificare la leggibilità. Se il contenuto viene pubblicato su un canale esterno, controllare la versione effettivamente mostrata e confrontarla con il testo registrato nel gestionale.
Esempio pratico
Per un prodotto usato, l'anagrafica può riportare USATO e la scheda descrittiva le condizioni specifiche approvate per quel bene. Per una famiglia di articoli nuovi, un testo comune può essere riutilizzato soltanto dopo aver verificato che non contenga riferimenti esclusivi a un altro modello.
Verifica e attenzione
Questa funzione consente di registrare e presentare il testo, ma non determina quale disciplina o copertura si applichi al caso. Far validare le condizioni dall'ufficio competente. Se cambia il documento di riferimento, aggiornare tutte le schede che lo riprendono e verificare le traduzioni, evitando versioni discordanti sullo stesso prodotto.