Capire gli stati degli invii email
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La sezione Invii email e solleciti distingue l'accodamento dalla spedizione. Durante un invio in attesa o in corso, la schermata controlla automaticamente gli aggiornamenti quando può farlo senza interrompere il tuo lavoro. La conferma del server email determina l'esito INVIATA; non è necessario usare Segna come inviata per una spedizione completata dal gestionale.
Gli aggiornamenti possono essere rinviati mentre compili un pannello o hai quantità non salvate nel confronto. Se il risultato non cambia subito, termina o salva l'attività in corso e verifica di nuovo. Non generare un secondo messaggio soltanto per forzare l'aggiornamento dello stato.
Stati e comportamento
Stato | Significato per l'operatore |
|---|---|
CODA | Il messaggio attende l'elaborazione |
INVIO | La spedizione è in corso |
INVIATA | Il server email ha confermato l'invio |
ERRORE | La spedizione richiede una verifica di dati o configurazione |
INCERTO | L'esito non è verificabile con certezza |
ANNULLATA | Il messaggio non deve più essere elaborato |
Esempio operativo
Premi Conferma invio email per SOFTJO_1. Compare CODA, poi la conferma di spedizione. La richiesta assume automaticamente lo stato di inviata quando appropriato; se era già stata registrata una risposta, il relativo stato commerciale può restare RISPOSTA.
Controllo del risultato
INVIATA non prova la lettura o l'accettazione dell'offerta da parte del destinatario. In caso di INCERTO controlla la posta inviata e chiedi una verifica all'amministratore prima di autorizzare un nuovo tentativo. La verifica manuale dell'esito serve a evitare duplicati, non a sostituire il normale aggiornamento automatico.