Riaprire una pratica chiusa
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Nell'elenco pratiche, il comando Riapri pratica compare sulle righe nello stato CHIUSA quando hai il permesso Modifica. Serve a riprendere la gestione della stessa consultazione senza duplicare offerte, allegati o ordini. Le pratiche annullate non rientrano in questo percorso di riapertura.
La riapertura conserva la storia della pratica. Non annulla gli acquisti esistenti, non azzera il primo invio e non rende di nuovo modificabile una richiesta già spedita. Consente di riprendere le attività ammesse sulla pratica aperta, con i relativi controlli.
Procedura
1. Torna all'elenco e imposta il filtro su Chiuse oppure Tutte.
2. Individua il numero PF e premi Riapri pratica nella riga.
3. Leggi il dialogo e conferma. Dopo il ricaricamento verifica lo stato APERTA.
4. Se stavi visualizzando soltanto le chiuse, cambia filtro per ritrovare la pratica riaperta e controlla residui, scadenza e solleciti.
Esempio operativo
Hai chiuso con 20 alimentatori residui e successivamente ricevi una disponibilità utile. Riapri la pratica, registra la nuova condizione, scegli la quantità residua e valuta un nuovo ordine. Gli 80 pezzi già acquistati restano collegati e continuano a ridurre il fabbisogno.
Controllo del risultato
La riapertura può essere impedita se le stesse righe cliente sono già coinvolte in un'altra pratica aperta. Il controllo evita consultazioni sovrapposte sullo stesso fabbisogno. Se un altro utente ha cambiato la pratica, aggiorna l'elenco prima di riprovare. Non eliminare i collegamenti solo per superare il messaggio.