Gestire modifiche del cliente ed eccedenze

Se il fabbisogno del cliente cambia dopo l'avvio degli acquisti, la pratica deve riflettere i dati aggiornati, ma gli ordini fornitori non sono cancellati soltanto perché il cliente ha cambiato idea. Il vecchio editor blocca il salvataggio degli ordini già collegati a una pratica: fai verificare la modifica del documento al responsabile del gestionale. Quando i documenti collegati risultano effettivamente aggiornati, controlla e riconcilia la pratica prima di ulteriori acquisti.

Le righe escluse non sono disponibili per nuove assegnazioni di quantità. Le eccedenze richiedono una decisione sugli acquisti esistenti: riduzione, annullamento secondo le regole del documento, mantenimento per scorta o altra gestione autorizzata dall'azienda.

Procedura

1. Verifica la modifica cliente e identifica codice, variante e quantità interessati.

2. Controlla gli ordini fornitori collegati e concorda la gestione delle quantità eventualmente già ordinate.

3. Aggiorna i documenti nel normale flusso di gestione, con le autorizzazioni richieste.

4. Riconcilia la pratica e verifica quali righe sono escluse, residue oppure eccedenti.

Esempio operativo

Il cliente riduce da 100 a 70 alimentatori, mentre al fornitore ne risultano ordinati 100. Dopo il riallineamento compare un'eccedenza di 30. Non assegnare meno 30 come nuova scelta: devi prima decidere con chi gestisce gli ordini se il fornitore può ridurre la consegna oppure se i pezzi restano acquistati.

Controllo del risultato

Una nuova descrizione o una variante diversa può rendere non più corrispondente una riga cliente. Non forzare il collegamento a un prodotto simile senza verifica tecnica. Se chiudi la pratica con eccedenze o residui, i documenti esistenti rimangono da gestire. La chiusura non sostituisce una rettifica commerciale né una movimentazione di magazzino.