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Gestione delle opportunità · Capitolo 50 di 59

Aprire gli obiettivi commerciali mensili

Capitoli del manualeIndice di Gestione delle opportunità
  1. 01 · Il ciclo di vita di una opportunità
  2. 02 · Accesso al modulo e autorizzazioni
  3. 03 · Aprire e organizzare le impostazioni CRM
  4. 04 · Ricezione automatica delle opportunità da email
  5. 05 · Email unica per le risposte e verifica SMTP
  6. 06 · Notifiche di stato e firma delle risposte
  7. 07 · Chiusura automatica e controllo delle inattività
  8. 08 · Creare una pipeline commerciale
  9. 09 · Consultare e modificare pipeline e stati
  10. 10 · Definire uno stato e la sua fase
  11. 11 · Impostare SLA timeout e probabilità
  12. 12 · Configurare gli ingressi da API email e 3CX
  13. 13 · Avviare una pipeline di marketing automation
  14. 14 · Scegliere il follow up richiesto nello stato
  15. 15 · Assegnazioni utenti predefinite e motivi di perdita
  16. 16 · Lavorare nelle code dell’elenco opportunità
  17. 17 · Cercare e filtrare le opportunità
  18. 18 · Ordinamento pagine e lettura degli indicatori
  19. 19 · Salvare richiamare ed eliminare viste personali
  20. 20 · Inserire una nuova opportunità
  21. 21 · Cliente referente destinazione e anagrafica completa
  22. 22 · Oggetto importo priorità provenienza e chiusura prevista
  23. 23 · Modificare i dati generali senza perdere lo storico
  24. 24 · Orientarsi nel dettaglio della opportunità
  25. 25 · Assegnare prendere in carico e cambiare priorità
  26. 26 · Usare la bacheca per stati di avanzamento
  27. 27 · Cambiare stato con controlli e conferma
  28. 28 · Leggere filtrare e ordinare lo storico
  29. 29 · Scrivere note interne e commenti operativi
  30. 30 · Comporre una email con copie e allegati
  31. 31 · Inviare SMS e aprire la conversazione WhatsApp
  32. 32 · Gestire bozze allegati del messaggio e correzioni
  33. 33 · Registrare contatti chiamate e ricontatti
  34. 34 · Creare appuntamenti e leggere gli eventi
  35. 35 · Creare attività ToDo collegate alla trattativa
  36. 36 · Pianificare webinar e meeting con i provider
  37. 37 · Partecipanti modifiche e seguito del meeting
  38. 38 · Chiamate audio registrazioni e trascrizioni
  39. 39 · Creare una offerta dalla opportunità
  40. 40 · Consultare revisioni anteprime e azioni delle offerte
  41. 41 · Usare l’archivio Allegati opportunità
  42. 42 · Caricare più documenti direttamente sulla scheda
  43. 43 · Condividere la trattativa con altri utenti
  44. 44 · Richiedere una approvazione
  45. 45 · Concludere una opportunità vinta
  46. 46 · Concludere una opportunità persa
  47. 47 · Riaprire una trattativa e gestire variazioni successive
  48. 48 · Stampare ed esportare le opportunità
  49. 49 · Eliminazione cestino e controllo prima della cancellazione
  50. 50 · Aprire gli obiettivi commerciali mensili
  51. 51 · Assegnare un obiettivo a commerciale o pipeline
  52. 52 · Leggere vinto previsione risultato atteso e scostamento
  53. 53 · Confrontare le prospettive senza doppio conteggio
  54. 54 · Modificare eliminare e verificare gli obiettivi
  55. 55 · Controlli giornalieri e revisione professionale del portafoglio
  56. 56 · Esercitazione completa dalla richiesta alla proposta
  57. 57 · Esercitazione sugli esiti e sulla previsione mensile
  58. 58 · Risolvere i problemi più frequenti
  59. 59 · Glossario e riferimenti rapidi del modulo
In questa pagina

L’icona bersaglio disponibile nell’elenco, nella bacheca e nella sezione statistiche opportunità apre la pagina Obiettivi commerciali mensili in una nuova scheda. La pagina contiene Consuntivo e Assegnazione obiettivi e un mese di riferimento condiviso.

Procedura operativa

1. Apri gli obiettivi con l’icona bersaglio.

2. Verifica il mese nell’intestazione e cambialo quando necessario.

3. Nella scheda Consuntivo scegli la prospettiva Commerciali oppure Pipeline.

4. Leggi indicatori complessivi e righe di dettaglio.

5. Usa il comando di aggiornamento per rileggere i dati correnti.

Come interpretare la funzione

L’accesso richiede il modulo opportunità, la consultazione e la visibilità globale. Per assegnare, modificare o eliminare obiettivi serve anche il permesso di modifica delle opportunità. In sola lettura la pagina permette la consultazione dei risultati, ma nasconde i comandi di scrittura.

Approfondimento professionale

Il mese inizialmente proposto è quello corrente. Cambiare mese aggiorna risultati e assegnazioni. Controlla il periodo prima di inserire un target: il fatto di provenire da un elenco filtrato non sostituisce la selezione del mese nella pagina obiettivi. La nuova scheda consente di mantenere aperto il portafoglio operativo.

Verifica del risultato

Se manca l’icona, chiedi la verifica dei requisiti di visibilità globale. Se la tabella è vuota, controlla anche che siano stati assegnati obiettivi nel mese e nella prospettiva selezionati.

Schermata desktop Consuntivo e previsione

Figura 17 Esempio desktop con dati dimostrativi
Seleziona l’immagine per ingrandirla

Mese e prospettiva governano la lettura dei KPI. Nell’esempio target 30.000 euro, vinto 12.000 e previsione 10.000 producono un atteso di 22.000 e uno scostamento di meno 8.000 euro.

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