Chiusura annullamento e riapertura del progetto

Prima del completamento, il modulo evidenzia attività aperte, ticket aperti, tempo da acquisire, rapportini pendenti e registri inviati senza decisione. I controlli sono visibili in Panoramica, Assistenza e scheda progetto e vengono applicati anche sul server.

Per completare occorre risolvere i lavori e le richieste che impediscono la chiusura. Un ticket può essere chiuso e conservare tempo ancora da acquisire: la chiusura del ticket non completa automaticamente il progetto. Gli altri operatori devono trasferire il proprio tempo con i rispettivi incarichi e risorse. Le frazioni inferiori alla precisione di registrazione restano nella cronologia secondo le regole del modulo.

Annullato descrive un progetto abbandonato e non va usato soltanto per superare un controllo. Completato e Annullato limitano le modifiche operative; il responsabile autorizzato riapre il progetto modificandone lo stato quando è necessario riprendere il lavoro. Prima di eliminare un progetto considerare la presenza di consuntivi e relazioni: alcuni elementi devono essere conservati.

Procedura

1. Aprire i controlli di chiusura e approfondire ogni conteggio.

2. Completare o annullare motivatamente le attività pertinenti.

3. Chiudere i ticket e acquisire il tempo residuo.

4. Inviare e decidere rapportini e registri pendenti.

5. Impostare Completato e verificare l’esito del salvataggio.

Esempio

Il collaudo è completato, ma Giulia ha ancora 20 minuti sul ticket e una variazione è Inviata. Marta non conclude il progetto soltanto perché il cliente ha risolto il ticket. Giulia acquisisce e invia il tempo; il responsabile idoneo decide le richieste e Marta ripete il controllo di chiusura.

Verifica Esaminare anche rischi, documenti e impegni economici secondo la procedura aziendale, anche quando non costituiscono uno specifico blocco automatico.